Определение плановых целей и задач подразделения и отдельных специалистов.
Определение объема работы сотрудников подразделения и распределение заданий между ними.
Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач.
Контроль выполнения плановых целей и деятельности специалистов.
Организация контроля качества, результативности и эффективности предоставления социальных услуг в рамках реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Контроль выполнения индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Взаимодействие с получателями социальных услуг, организация личного приема граждан по вопросам предоставления социальных услуг.
Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг.