Организовать предварительную и неотложную запись больных на прием к врачам как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;
Обеспечить четкое регулирование интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам помощи;
Обеспечивать правильное ведение и хранение картотеки поликлиники, своевременный подбор и доставку медицинских карт (ОМС, ДМС, платных) в кабинет врача.