Обеспечение стабильности работы (проверка работоспособности систем согласно инструкциям).
Разбор инцидентов, консультации, предварительный анализ проблемы при передаче задач на специалистов разработки.
Выявление и формулировка проблем.
Тестирование релизов.
Консультации пользователей о функциях систем.
Работа с документацией (разработка и корректировка инструкции, стандартов, регламентов по ИС).
Создание запросов к БД.
Участие в проектной деятельности (обучение пользователей, предоставление информации специалистам разработки о действующих системах, тестирование, создание инструкций – около 20% времени).
Установка обновлений прикладного ПО.
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
Не требуется
Требования
Мы предлагаем:
Работу в крупнейшей холдинговой структуре.
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, "белую" заработную плату.