· Перерасчет начислений за несоблюдение режима и параметров качества предоставления ресурсов абонентам (потребителям).
· Контроль правильности снятия абонентами показателей приборов учета и предоставление ими сведений об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов.
· Работа с дебиторской задолженностью.
· Выявление бездоговорного и безучетного пользование энергоресурсами.
· Проверка и допуск в эксплуатацию узлов учета холодной воды, тепловой энергии и теплоносителя, счетчиков горячего и холодного водоснабжения и вывод их из эксплуатации.