Расчет начислений за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения: обработка и занесение в программный комплекс данных для расчета, показаний приборов учета потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения; расчет начислений; проверка результата расчета. Формирование отчетности, документов по расчету начислений с приложением первичной документации для взыскания задолженности, печать платежных документов. Подготовка ответов на обращения по вопросам начисления.